Hoppa till huvudinnehåll

Platsen uppdateras inte

Om din live-plats inte visas korrekt i appen finns det några steg som brukar lösa problemet:

  1. Uppdatera appen
    Gå till App Store eller Google Play och kolla om det finns några tillgängliga Bump-uppdateringar. Att köra den senaste versionen hjälper till att förebygga platsrelaterade problem.

  2. Kontrollera din enhets tidsinställningar
    Om du nyligen har ändrat din telefons tid eller datum manuellt kan det påverka hur dina vänner ser din plats. Så här åtgärdar du det:

    • Ställ in din enhet på automatisk tid och datum.

  3. Granska platsbehörigheter
    Bump behöver full åtkomst så att dina vänner kan se din plats:

    • iOS: Ställ in plats på Tillåt alltid och aktivera Exakt plats.

    • Android: Ställ in plats på Tillåt hela tiden.

    Så här kontrollerar du det:

    • Öppna Inställningar på din enhet

    • Tryck på Appar > Bump > Plats

    • Justera behörighetsnivån om det behövs

Om du har provat allt ovanstående och din plats fortfarande inte uppdateras, kontakta oss här så tar vi en titt.

Fick du svar på din fråga?