Bạn có số điện thoại mới và cần cập nhật số đang liên kết với tài khoản? Đừng lo, bọn mình chắc chắn không muốn bạn mất Scratch Map đâu 😅
Làm sao để yêu cầu đổi số điện thoại?
Chỉ cần liên hệ với bọn mình và gửi:
tên người dùng của bạn
tuổi của bạn
số điện thoại hiện tại của bạn
số điện thoại mới bạn muốn dùng, bao gồm cả mã quốc gia
Trước khi thay đổi bất kỳ thông tin nào, bọn mình sẽ cần xác nhận tài khoản đó là của bạn.
Một vài điều quan trọng cần biết
Mỗi số điện thoại chỉ có thể được liên kết với một tài khoản đang hoạt động tại một thời điểm.
Bọn mình không thể gộp các tài khoản hoặc chuyển dữ liệu giữa các tài khoản với nhau.
Nếu bạn có nhiều hơn một tài khoản, bạn sẽ cần chọn tài khoản mà bạn muốn giữ lại.
Nếu số điện thoại mới của bạn đã được liên kết với một tài khoản khác, tài khoản đó sẽ bị hủy kích hoạt trong quá trình đổi số và sẽ bị xóa sau 30 ngày.
Trong một số trường hợp, bọn mình có thể cần thêm một chút thông tin để xác minh tài khoản là của bạn trước khi xử lý việc thay đổi.