Ți-ai schimbat numărul și trebuie să îl actualizezi pe cel legat de cont? Nicio grijă, clar nu vrem să îți pierzi Scratch Map 😅
Cum cer schimbarea numărului de telefon?
Doar contactează-ne și trimite-ne:
numele tău de utilizator
vârsta ta
numărul tău de telefon actual
noul număr de telefon pe care vrei să îl folosești, inclusiv codul de țară
Înainte să facem orice modificare, trebuie să confirmăm că acest cont îți aparține.
Câteva lucruri importante de știut
Un număr de telefon poate fi legat de un singur cont activ la un moment dat.
Nu putem să unim conturi și nici să transferăm date între ele.
Dacă ai mai multe conturi, va trebui să alegi pe care vrei să îl păstrezi.
Dacă noul tău număr de telefon este deja legat de un alt cont, acel cont va fi dezactivat în timpul procesului de schimbare și șters după 30 de zile.
În unele cazuri, e posibil să avem nevoie de informații în plus ca să verificăm că acel cont îți aparține, înainte să putem face schimbarea.