Esse problema geralmente está relacionado ao provedor de mapas que o seu celular usa (Google Maps no Android, Apple Maps no iOS).
Experimenta isto:
Abre a app de mapas do teu telemóvel
Introduz o mesmo endereço
Verifica se uma rota aparece
Se não aparecer nenhuma rota, o problema vem do fornecedor de mapas, não do Bump.