O Bump precisa de algumas permissões para funcionar corretamente. Se algo não estiver a funcionar: a tua localização está desativada, o scratch map não está a atualizar, a gravação de rosto não está a iniciar, ou não estás a receber notificações, verificar as tuas permissões costuma resolver o problema.
Antes de verificar as permissões, certifica-te de que o modo avião não está ativado no teu dispositivo.
Permissão de localização
O Bump precisa que a localização esteja definida como 'Permitir sempre' com 'Localização precisa' para funcionar melhor. É isso que alimenta o mapa, o scratch map e permite que os teus amigos vejam a tua localização.
iPhone
Abre as 'Definições' do teu telemóvel
Faz scroll para baixo e toca em 'Bump'
Toca em 'Localização'
Seleciona 'Sempre'
Certifica-te de que 'Localização precisa' está ativada
Android
Abre as 'Definições' do teu telemóvel
Toca em 'Aplicações' (ou 'Aplicações e notificações')
Encontra e toca em 'Bump'
Toca em 'Permissões'
Toca em 'Localização'
Seleciona 'Permitir sempre'
Certifica-te de que 'Usar localização precisa' está ativado
Permissão da câmara
O acesso à câmara é necessário para gravar um vídeo ao vivo do teu rosto para a foto de perfil.
iPhone
Abre as 'Definições'
Desliza para baixo e toca em 'Bump'
Ativa a 'Câmara'
Android
Abre as 'Definições'
Toca em 'Apps' e depois em 'Bump'
Toca em 'Permissões'
Toca em 'Câmara' e seleciona 'Permitir'
Permissão da biblioteca de fotos
O acesso à biblioteca de fotos é necessário para escolher uma foto da tua biblioteca para o teu perfil.
iPhone
Abre as 'Definições'
Desliza para baixo e toca em 'Bump'
Toca em 'Fotos'
Seleciona 'Acesso total'
Android
Abre as 'Definições'
Toca em 'Apps' e depois em 'Bump'
Toca em 'Permissões'
Toca em 'Fotos e vídeos' e seleciona 'Permitir'
Permissão de notificações
As notificações avisam-te quando os teus amigos vão a um lugar novo, quando te enviam mensagens, quando um agente de suporte responde e sobre outra atividade no Bump.
iPhone
Abre as 'Definições'
Desliza para baixo e toca em 'Bump'
Toca em 'Notificações'
Ativa 'Permitir notificações'
Android
Abre as 'Definições'
Toca em 'Apps' e depois em 'Bump'
Toca em 'Notificações'
Ativa 'Mostrar notificações'
Otimização de bateria (apenas Android)
Alguns telemóveis Android restringem apps em segundo plano, o que pode impedir a atualização da tua localização. Se a tua localização ou o teu scratch map não estiver a funcionar corretamente:
Abre as 'Definições'
Toca em 'Bateria' (ou 'Bateria e desempenho')
Encontra o 'Bump' e define-o como 'Sem restrições' ou 'Sem restrições'
Nos dispositivos Samsung, verifica também em 'Definições' → 'Cuidado do dispositivo' → 'Bateria' → 'Apps em suspensão' e certifica-te de que o Bump não está na lista.