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Por que minha conta foi suspensa?

Se a sua conta foi suspensa, significa que detectamos algo que vai contra as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Serviço do Bump. Levamos isso a sério para manter o Bump seguro, respeitoso e divertido para todo mundo.

Motivos comuns de suspensão

  • Enviar pedidos de amizade para pessoas que você não conhece na vida real

    Sua localização — e a localização de outras pessoas — é algo sensível. O Bump foi criado para amizades da vida real, por isso é importante se conectar apenas com pessoas que você realmente conhece.

  • Enviar muitos pedidos de amizade em pouco tempo

    Adicionar muitas pessoas de uma vez pode ser sinalizado como suspeito ou spam.

  • Conteúdo inapropriado ou prejudicial

    Isso inclui nomes, fotos ou mensagens ofensivas.

  • Bullying, assédio ou comportamento prejudicial

    Ameaças, assédio ou se passar por outras pessoas não são permitidos.

  • Violação dos requisitos de idade

    Os usuários precisam ter a idade mínima exigida pelas leis locais e pelas nossas políticas.

  • Qualquer comportamento que pareça inseguro ou suspeito

    Se algo nos parecer estranho ou suspeito, podemos tomar medidas. Nossa prioridade é manter a comunidade do Bump segura. Estamos sempre revisando e atualizando nossas políticas para proteger todo mundo.


O que devo fazer agora?

Se você acredita que sua conta foi suspensa por engano, adoraríamos dar uma nova olhada. Por favor, entre em contato e inclua:

  • Seu número de telefone (com código do país)

  • O nome que você usou na sua conta

  • Uma breve explicação do que aconteceu

Nossa equipe vai responder o mais rápido possível 💛

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