Bump necesita algunos permisos para funcionar bien. Si algo no funciona (tu ubicación está desactivada, el scratch map no se actualiza, la grabación con la cámara frontal no empieza o no recibes notificaciones), casi siempre se arregla revisando tus permisos.
Antes de revisar los permisos, asegúrate de que el modo avión no esté activado en tu dispositivo.
Permiso de ubicación
Bump necesita que la ubicación esté configurada en "Permitir siempre" con "Ubicación precisa" para funcionar lo mejor posible. Esto es lo que hace funcionar el mapa, el scratch map y permite que tus amigos vean tu ubicación.
iPhone
Abre los "Ajustes" de tu teléfono
Desliza hacia abajo y toca "Bump"
Toca "Ubicación"
Selecciona "Siempre"
Asegúrate de que "Ubicación precisa" esté activada
Android
Abre los "Ajustes" de tu teléfono
Toca "Aplicaciones" (o "Aplicaciones y notificaciones")
Busca y toca "Bump"
Toca "Permisos"
Toca "Ubicación"
Selecciona "Permitir siempre"
Asegúrate de que "Usar ubicación precisa" esté activada
Permiso de cámara
Se necesita acceso a la cámara para grabar un video de tu cara en vivo para tu foto de perfil.
iPhone
Abre "Ajustes"
Desliza hacia abajo y toca "Bump"
Activa "Cámara"
Android
Abre "Ajustes"
Toca "Apps" y luego "Bump"
Toca "Permisos"
Toca "Cámara" y selecciona "Permitir"
Permiso para la fototeca
Se necesita acceso a la fototeca para elegir una foto de tu biblioteca para tu perfil.
iPhone
Abre "Ajustes"
Desplázate hacia abajo y toca "Bump"
Toca "Fotos"
Selecciona "Acceso total"
Android
Abre "Ajustes"
Toca "Apps" y luego "Bump"
Toca "Permisos"
Toca "Fotos y videos" y selecciona "Permitir"
Permiso de notificaciones
Las notificaciones te avisan cuando tus amigos van a algún lugar nuevo, cuando te envían mensajes, cuando un agente de soporte responde y de otra actividad en Bump.
iPhone
Abre "Ajustes"
Desplázate hacia abajo y toca "Bump"
Toca "Notificaciones"
Activa "Permitir notificaciones"
Android
Abre "Ajustes"
Toca "Apps" y luego "Bump"
Toca "Notificaciones"
Activa "Mostrar notificaciones"
Optimización de batería (solo Android)
Algunos teléfonos Android limitan las apps que se ejecutan en segundo plano, lo que puede hacer que tu ubicación no se actualice. Si tu ubicación o el scratch map no funciona bien:
Abre "Ajustes"
Toca "Batería" (o "Batería y rendimiento")
Busca "Bump" y ponlo en "Sin restricciones" o "Sin límites"
En dispositivos Samsung, revisa también "Ajustes" → "Cuidado del dispositivo" → "Batería" → "Apps en reposo" y asegúrate de que Bump no esté en la lista.