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La ubicación no se actualiza

Actualizado hace más de 3 meses

Si tu ubicación en tiempo real no se muestra correctamente en la app, aquí tienes algunos pasos que suelen solucionar el problema:

  1. Actualiza la app
    Ve a la App Store o Google Play y revisa si hay actualizaciones disponibles de Bump. Tener la última versión ayuda a evitar problemas relacionados con la ubicación.

  2. Revisa la configuración de hora de tu dispositivo
    Si has cambiado recientemente la hora o la fecha de tu teléfono de forma manual, esto puede afectar el uso compartido de la ubicación. Para solucionarlo:

    • Configura tu dispositivo para que ajuste la hora y la fecha automáticamente

    • Vuelve a instalar Bump para actualizar la configuración

  3. Revisa los permisos de ubicación
    Bump necesita acceso completo para compartir tu ubicación:

    • En iOS: configura la ubicación en Permitir siempre y activa Ubicación precisa

    • En Android: Configura la ubicación en Permitir siempre

    Para comprobar esto:

    • Abre los Ajustes de tu dispositivo

    • Toca Apps > Bump > Location

    • Ajusta el nivel de permiso si lo necesitas

Si ya probaste todo lo anterior y tu ubicación sigue sin actualizarse, escríbenos por Instagram o por correo a [email protected] para que podamos revisarlo.

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