Безопасността на потребителите е наш основен приоритет и предприемаме действия срещу акаунти, за които смятаме, че може да са нарушили нашите насоки на общността. За да избегнеш ограничения, моля, винаги следвай тези насоки, когато използваш приложението.
Ако смяташ, че акаунтът ти е санкциониран по грешка, можеш да поискаш преглед
Имейл [email protected]
Включи: собственото си име, фамилия и телефонен номер (с кода на държавата)
Сподели защо смяташ, че санкцията е приложена неправилно
Няколко неща, които трябва да имаш предвид
Някои санкции са автоматични. Например, когато системата ни открие поведение, което нарушава нашите насоки (като изпращане на твърде много заявки за приятелство).
Всички заявки за обжалване се разглеждат ръчно, но не можем да гарантираме, че санкцията ще бъде вдигната преди да изтече.
След като санкцията приключи, препоръчваме да внимаваш при изпращането на заявки за приятелство, за да не предизвикаш нова.
Ако акаунтът ти бъде възстановен — след обжалване или след края на санкцията — всичките ти данни ще бъдат върнати, включително приятелите ти, scratch map и друга запазена информация. Единственото изключение е съдържанието, което директно е довело до налагането на санкцията.
В някои случаи, ако жалбата ти е успешна, определено съдържание може все пак да бъде премахнато като част от процеса на възстановяване.
Ако обжалването ти бъде отхвърлено, ограничението ще остане активно до първоначалната му крайна дата.