Към основното съдържание

Защо акаунтът ми е спрян?

Ако акаунтът ти е бил спрян, това означава, че сме открили нещо, което противоречи на Правилата на общността или Условията за ползване на Bump. Приемаме това сериозно, за да помогнем Bump да остане безопасен, уважителен и забавен за всички.

Чести причини за спиране на акаунт

  • Изпращане на заявки за приятелство до хора, които не познаваш в реалния живот

    Твоето местоположение — и това на другите — е чувствителна информация. Bump е създаден за приятелства в реалния живот, затова е важно да се свързваш само с хора, които наистина познаваш.

  • Изпращане на твърде много заявки за приятелство за кратко време

    Масовото добавяне може да бъде отбелязано като подозрително или спам.

  • Неподходящо или вредно съдържание

    Това включва обидни имена, снимки или съобщения.

  • Тормоз, преследване или вредно поведение

    Заплахи, тормоз или представяне за друг човек не са позволени.

  • Нарушаване на изискванията за възраст

    Потребителите трябва да отговарят на минималната възраст, определена от местните закони и нашите политики.

  • Всяко поведение, което изглежда опасно или подозрително

    Ако нещо ни притесни или изглежда нередно, може да предприемем действия. Основният ни приоритет е безопасността на общността в Bump. Непрекъснато преглеждаме и актуализираме политиките си, за да защитим всички.


Какво да направя сега?

Ако смяташ, че акаунтът ти е бил спрян по грешка, с удоволствие ще го разгледаме отново. Моля, свържи се с нас и включи:

  • Твоят телефонен номер (с код на държавата)

  • Името, което си използвал в акаунта си

  • Кратко обяснение на случилото се

Нашият екип ще се свърже с теб възможно най-скоро 💛

Това отговори ли на въпроса ви?