Nếu tài khoản của tu bị tạm khóa, nghĩa là bọn tu phát hiện có gì đó vi phạm Nguyên tắc cộng đồng hoặc Điều khoản dịch vụ của Bump. Bọn tu làm nghiêm chuyện này để giữ cho Bump an toàn, tôn trọng và vui cho tất cả mọi người.
Các lý do đình chỉ tài khoản thường gặp
Gửi lời mời kết bạn cho những người tu không quen ngoài đời
Vị trí của tu – và vị trí của người khác – là thông tin nhạy cảm. Bump được tạo ra cho các tình bạn ngoài đời thật, nên điều quan trọng là chỉ kết nối với những người tu thật sự quen biết.
Gửi quá nhiều lời mời kết bạn trong thời gian ngắn
Việc thêm bạn hàng loạt có thể bị xem là đáng ngờ hoặc giống spam.
Nội dung không phù hợp hoặc gây hại
Bao gồm tên, ảnh hoặc tin nhắn mang tính xúc phạm.
Bắt nạt, quấy rối hoặc hành vi gây hại
Đe doạ, quấy rối hoặc giả mạo người khác đều không được phép.
Vi phạm quy định về độ tuổi
Người dùng phải đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo luật địa phương và theo chính sách của bọn mình.
Bất kỳ hành vi nào trông có vẻ không an toàn hoặc đáng ngờ
Nếu có điều gì đó khiến bọn mình thấy không yên tâm hoặc có vẻ không ổn, bọn mình có thể sẽ hành động. Ưu tiên hàng đầu của bọn mình là giữ cho cộng đồng Bump luôn an toàn. Bọn mình luôn rà soát và cập nhật chính sách để bảo vệ mọi người.
Giờ mình cần làm gì?
Nếu tu tin rằng tài khoản của tu bị khóa nhầm, bọn mình rất muốn xem lại. Hãy liên hệ với bọn mình và gửi kèm:
Số điện thoại của bạn (kèm mã quốc gia)
Tên tu dùng trên tài khoản
Một mô tả ngắn về việc đã xảy ra
Team bọn mình sẽ phản hồi bạn sớm nhất có thể 💛