Перейти до основного контенту

Змінити номер телефону, прив'язаний до мого акаунту

Зміна номера телефону в обліковому записі

Оновлено протягом останнього тижня

Отримав(-ла) новий номер і хочеш оновити той, що прив'язаний до акаунту? Без проблем, ми точно не хочемо, щоб ти втратив(-ла) свою Scratch Map 😅

Як змінити номер телефону?

Просто напиши нам і надішли:

  • своє ім'я користувача

  • свій вік

  • свій поточний номер телефону

  • новий номер телефону, який хочеш використовувати, разом із кодом країни

Перш ніж вносити зміни, нам потрібно підтвердити, що акаунт належить тобі.

Кілька важливих речей, які варто знати

  • Один номер телефону може бути прив'язаний лише до одного активного акаунту одночасно.

  • Ми не можемо об'єднувати акаунти або переносити дані між ними.

  • Якщо у тебе більше одного акаунту, потрібно буде вибрати, який із них залишити.

  • Якщо твій новий номер телефону вже прив'язаний до іншого акаунту, той акаунт буде деактивовано під час зміни та видалено через 30 днів.

  • У деяких випадках нам може знадобитися додаткова інформація, щоб підтвердити, що акаунт належить тобі, перш ніж ми зможемо обробити запит.

Ви отримали відповідь на своє запитання?