Перейти до основного контенту

Чому мій акаунт заблоковано?

Якщо твій акаунт заблоковано, це означає, що ми виявили щось, що суперечить Правилам спільноти або Умовам використання Bump. Ми ставимося до цього серйозно, щоб Bump залишався безпечним, поважним і приємним для всіх.

Поширені причини блокування

  • Надсилання запитів у друзі людям, яких ти не знаєш у реальному житті

    Твоє місцезнаходження — і місцезнаходження інших — це конфіденційна інформація. Bump створений для дружби в реальному житті, тому важливо підключатися лише з людьми, яких ти справді знаєш.

  • Надсилання занадто багатьох запитів у друзі за короткий час

    Масове додавання може бути розцінено як підозріла або спамна активність.

  • Неприйнятний або шкідливий контент

    Це включає образливі імена, фото або повідомлення.

  • Булінг, переслідування або шкідлива поведінка

    Погрози, переслідування або видавання себе за інших не допускаються.

  • Порушення вікових вимог

    Користувачі повинні відповідати мінімальному віку, встановленому місцевим законодавством і нашими правилами.

  • Будь-яка поведінка, що здається небезпечною або підозрілою

    Якщо щось викликає у нас занепокоєння або здається підозрілим, ми можемо вжити заходів. Наш головний пріоритет — безпека спільноти Bump. Ми постійно переглядаємо та оновлюємо наші правила, щоб захистити всіх.


Що мені робити тепер?

Якщо ти вважаєш, що твій акаунт було заблоковано помилково, ми з радістю розглянемо це ще раз. Будь ласка, зв'яжись з нами та вкажи:

  • Твій номер телефону (з кодом країни)

  • Ім'я, яке ти використовував в обліковому записі

  • Короткий опис того, що сталося

Наша команда відповість тобі якнайшвидше 💛

Ви отримали відповідь на своє запитання?