Перейти до основного контенту

Не отримав код підтвердження?

Якщо SMS з кодом верифікації не надходить, спробуй ці кроки:

  • Вимкни VPN. VPN може блокувати або затримувати доставку SMS

  • Перевір папку зі спамом або заблокованими SMS. Особливо на Android — код міг потрапити туди.

  • Запроси код ще раз. Введи свій номер повторно та запроси новий код (можливо, доведеться спробувати кілька разів).

  • Оновити застосунок. Переконайся, що використовуєш останню версію застосунку — онови його через App Store або Google Play.

  • Змінити мережу. Перемикайся між Wi-Fi і мобільними даними, щоб перевірити, чи пов'язана проблема з мережею.

  • Перезапусти пристрій. Перезапусти телефон і знову відкрий додаток, щоб оновити з'єднання.

📝 Іноді проблема може виникати на боці твого мобільного оператора, але ми зробимо все можливе, щоб допомогти. Будь певен, що твій акаунт і дані залишаються в безпеці під час вирішення проблем із SMS.

Ви отримали відповідь на своє запитання?