Direct la conținutul principal

N-ai primit codul de verificare?

Dacă nu primești codul de verificare prin SMS, încearcă pașii de mai jos:

  • Dezactivează VPN-ul. VPN-urile pot bloca sau întârzia livrarea SMS-urilor

  • Verifică folderul de SMS-uri spam/blocate. Mai ales pe Android, în caz că acolo a ajuns codul.

  • Cere din nou codul. Introdu din nou numărul și solicită un cod nou (s-ar putea să fie nevoie să încerci de mai multe ori).

  • Actualizează aplicația. Asigură-te că folosești cea mai nouă versiune a aplicației, actualizând-o din App Store sau Google Play.

  • Schimbă rețeaua. Comută între Wi-Fi și date mobile ca să vezi dacă problema este legată de rețea.

  • Repornește dispozitivul. Repornește telefonul și redeschide aplicația ca să îți reîmprospătezi conexiunea.

📝 Uneori problema poate veni de la operatorul tău mobil, dar vom face tot ce putem ca să te ajutăm. Poți sta liniștit, contul și datele tale rămân în siguranță cât timp rezolvăm problemele cu SMS-urile.

Ați primit răspuns la întrebare?