Se a tua conta foi suspensa, significa que detetámos algo que vai contra as Diretrizes da Comunidade ou os Termos de Serviço do Bump. Levamos isto a sério para manter o Bump seguro, respeitoso e divertido para todos.
Motivos comuns para suspensão
Enviar pedidos de amizade a pessoas que não conheces na vida real
A tua localização — e a localização de outros — é sensível. O Bump foi criado para amizades reais, por isso é importante ligares-te apenas a pessoas que realmente conheces.
Enviar demasiados pedidos de amizade num curto espaço de tempo
Adicionar muitas pessoas de uma vez pode ser sinalizado como suspeito ou spam.
Conteúdo inapropriado ou prejudicial
Isto inclui nomes, fotos ou mensagens ofensivas.
Bullying, assédio ou comportamento prejudicial
Ameaças, assédio ou fazer-se passar por outras pessoas não é permitido.
Violação dos requisitos de idade
Os utilizadores têm de ter a idade mínima exigida pelas leis locais e pelas nossas políticas.
Qualquer comportamento que pareça inseguro ou suspeito
Se algo nos deixar desconfortável ou parecer estranho, podemos tomar medidas. A nossa principal prioridade é manter a comunidade do Bump segura. Estamos sempre a rever e a atualizar as nossas políticas para proteger toda a gente.
O que devo fazer agora?
Se achares que a tua conta foi suspensa por engano, adoraríamos dar uma nova olhadela. Por favor, contacta-nos e inclui:
O teu número de telemóvel (com indicativo do país)
O nome que usaste na tua conta
Uma breve explicação do que aconteceu
A nossa equipa vai responder-te o mais brevemente possível 💛