O Bump precisa de algumas permissões para funcionar corretamente. Se algo não estiver funcionando: sua localização está desativada, o scratch map não está atualizando, a gravação de rosto não está iniciando ou você não está recebendo notificações — verificar suas permissões geralmente resolve o problema.

Antes de verificar as permissões, certifica-se de que o modo avião não está ativado no seu dispositivo.

O Bump precisa que a localização esteja definida como 'Permitir sempre' com 'Localização precisa' para funcionar melhor. É isso que alimenta o mapa, o scratch map e permite que seus amigos vejam sua localização.

O acesso à câmera é necessário para gravar um vídeo ao vivo do rosto para a foto do perfil.

O acesso à biblioteca de fotos é necessário para escolher uma foto da sua galeria para o seu perfil.

As notificações avisam quando amigos vão a um lugar novo, quando enviam mensagens, quando um agente de suporte responde e sobre outras atividades no Bump.

Alguns celulares Android restringem apps em segundo plano, o que pode impedir a atualização da sua localização. Se a sua localização ou o scratch map não estiver funcionando corretamente:

Em dispositivos Samsung, verifique também 'Configurações' → 'Cuidados com o dispositivo' → 'Bateria' → 'Apps em suspensão' e certifique-se de que o Bump não está na lista.