Bumpが正常に動作するには、いくつかの権限が必要です。位置情報がオフになっている、スクラッチマップが更新されない、顔の録画が始まらない、通知が届かないなど、何か問題がある場合は、権限の設定を確認すると解決することがほとんどです。
権限を確認する前に、デバイスで機内モードが有効になっていないことを確認してください。
位置情報の許可
Bumpを最適に使うには、位置情報を「常に許可する」かつ「正確な位置情報」に設定する必要があります。これにより、マップやスクラッチマップが機能し、友達があなたの位置情報を確認できるようになります。
iPhone
スマートフォンの「設定」を開く
下にスクロールして「Bump」をタップする
「位置情報」をタップする
「常に」を選択する
「正確な位置情報」がオンになっていることを確認する
Android
スマートフォンの「設定」を開く
「アプリ」（または「アプリと通知」）をタップする
「Bump」を見つけてタップする
「権限」をタップする
「位置情報」をタップする
「常に許可する」を選択する
「正確な位置情報を使用」がオンになっていることを確認する
カメラの許可
プロフィール写真用のライブ顔動画を撮影するには、カメラへのアクセスが必要です。
iPhone
「設定」を開く
下にスクロールして「Bump」をタップする
「カメラ」をオンにする
Android
「設定」を開く
「アプリ」をタップし、次に「Bump」をタップする
「権限」をタップする
「カメラ」をタップして「許可する」を選択する
フォトライブラリの権限
プロフィールにライブラリから写真を選ぶには、フォトライブラリへのアクセスが必要です。
iPhone
「設定」を開く
下にスクロールして「Bump」をタップする
「写真」をタップする
「フルアクセス」を選択する
Android
「設定」を開く
「アプリ」をタップし、次に「Bump」をタップする
「権限」をタップする
「写真と動画」をタップして「許可する」を選択する
通知の権限
通知を使うと、友達が新しい場所に行ったとき、友達からメッセージが届いたとき、サポートスタッフが返信したとき、その他Bump上のアクティビティをすぐに確認できます。
iPhone
「設定」を開く
下にスクロールして「Bump」をタップする
「通知」をタップする
「通知を許可する」をオンにする
Android
「設定」を開く
「アプリ」をタップし、次に「Bump」をタップする
「通知」をタップする
「通知を表示」をオンにする
バッテリー最適化（Androidのみ）
Androidスマートフォンの中には、バックグラウンドで動作するアプリを制限するものがあり、位置情報のアップデートが止まることがあります。位置情報やスクラッチマップが正常に動作しない場合：
「設定」を開く
「バッテリー」（または「バッテリーとパフォーマンス」）をタップする
「Bump」を見つけて、「制限なし」または「制限しない」に設定する
Samsungデバイスの場合は、「設定」→「デバイスケア」→「バッテリー」→「スリープ中のアプリ」も確認して、Bumpがリストにないことをチェックしてみてください。