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アカウントへの制裁に対する審査をリクエストする

ユーザーの安全は私たちの最優先事項です。コミュニティガイドラインに違反していると判断されたアカウントに対しては対応を行います。制限を避けるため、アプリを使用する際は常にこれらのガイドラインに従ってください。

アカウントが誤って制裁を受けたと思う場合は、審査をリクエストできる

  • [email protected] にメールする

  • 名前(姓と名)と電話番号(国番号付き)を記載してください

  • 制裁が誤って適用されたと思う理由を共有する

覚えておきたいこと

  • 一部の制裁は自動的に行われます。たとえば、システムがガイドラインに違反する行動(友達申請の送りすぎなど)を検出した場合です。

  • すべての異議申し立てリクエストは手動で審査されるが、制裁が終了する前に解除されることを保証することはできない。

  • 制裁が終了したら、再び制裁が発動しないよう、友達リクエストの送信はほどほどにすることをおすすめする。

異議申し立て後または制裁終了後にアカウントが復元された場合、友達、スクラッチマップ、その他の保存された情報を含むすべてのデータが復元される。唯一の例外は、制裁の直接的な原因となったコンテンツだ。

申し立てが成功した場合でも、復元プロセスの一環として一部のコンテンツが削除されることがあります。

異議申し立てが却下された場合、制限は元の終了日まで有効のままとなる。

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