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位置情報が更新されない

3か月以上前に更新

アプリで現在地が正しく表示されない場合は、次のいくつかの手順でたいてい解決できます。

  1. アプリをアップデートしよう
    App Store または Google Play にアクセスして、Bump のアップデートがないか確認してみてください。最新バージョンを使うことで、位置情報に関するトラブルを防げます。

  2. 端末の時刻設定を確認しよう
    最近、手動でスマホの日時を変更した場合、位置情報の共有に影響が出ることがあります。解決するには、次の手順を試してください。

    • 端末の日時を自動設定にしよう

    • 設定をリフレッシュするにはBumpを再インストールしてね

  3. 位置情報の許可を確認する
    Bumpで位置情報を共有するには、フルアクセスが必要です:

    • iOSの場合:位置情報を常に許可に設定し、正確な位置情報を有効にしてね

    • Androidの場合:位置情報を常に許可に設定してください

    これを確認するには:

    • デバイスの設定を開いてください

    • Apps」>「Bump」>「Location」をタップ

    • 必要に応じて権限レベルを調整してね

上記をすべて試しても位置情報が更新されない場合は、Instagram または [email protected] までご連絡ください。こちらで確認します。

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