Vai al contenuto principale

Perché il mio account è stato sospeso?

Se il tuo account è stato sospeso, significa che abbiamo rilevato qualcosa che va contro le Linee guida della community o i Termini di servizio di Bump. Lo prendiamo molto sul serio per mantenere Bump sicuro, rispettoso e divertente per tutti.

Motivi comuni di sospensione

  • Inviare richieste di amicizia a persone che non conosci nella vita reale

    La tua posizione – e quella degli altri – è una cosa sensibile. Bump è pensata per le amicizie nella vita reale, quindi è importante connetterti solo con persone che conosci davvero.

  • Inviare troppe richieste di amicizia in poco tempo

    Aggiungere tante persone tutte insieme può essere segnalato come sospetto o spam.

  • Contenuti inappropriati o dannosi

    Questo include nomi, foto o messaggi offensivi.

  • Bullismo, molestie o comportamenti dannosi

    Minacce, molestie o fingere di essere qualcun altro non sono consentiti.

  • Violazione dei requisiti di età

    Gli utenti devono rispettare l’età minima prevista dalle leggi locali e dalle nostre policy.

  • Qualsiasi comportamento che sembra non sicuro o sospetto

    Se qualcosa ci mette a disagio o sembra strano, possiamo intervenire. La nostra priorità è mantenere la community di Bump al sicuro. Rivediamo e aggiorniamo sempre le nostre policy per proteggere tutti.


Cosa devo fare adesso?

Se pensi che il tuo account sia stato sospeso per errore, ci fa piacere ricontrollare. Per favore contattaci e includi:

  • Il tuo numero di telefono (con prefisso internazionale)

  • Il nome che hai usato sul tuo account

  • Una breve spiegazione di quello che è successo

Il nostro team ti risponderà il prima possibile 💛

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?