A felhasználók biztonsága kiemelt prioritás számunkra, és lépéseket teszünk azokkal a fiókokkal szemben, amelyekről úgy gondoljuk, hogy megsértették a közösségi irányelveinket. Hogy elkerüld a korlátozásokat, mindig tartsd be ezeket az irányelveket az app használata közben.
Ha úgy gondolod, hogy a fiókodat tévedésből szankcionáltuk, kérhetsz felülvizsgálatot
Írj e-mailt ide: [email protected]
Írd bele: a keresztneved, vezetékneved és a telefonszámod (országkóddal együtt)
Írd le, miért gondolod úgy, hogy a szankciót tévesen alkalmaztuk
Néhány dolog, amit érdemes észben tartani
Néhány szankció automatikus. Például amikor a rendszerünk olyan viselkedést észlel, ami megszegi az irányelveinket (mint amikor túl sok ismerősnek küldesz felkérést).
Minden fellebbezést manuálisan vizsgálunk meg, de nem tudjuk garantálni, hogy a szankció a lejárta előtt fel lesz oldva.
Ha egy szankció lejár, azt javasoljuk, hogy óvatosabban küldj ismerősnek jelöléseket, hogy elkerülj egy újabbat.
Ha a fiókodat visszaállítjuk, akár egy fellebbezés után, akár a szankció lejárta után, minden adatod helyreáll, beleértve a barátaidat, a scratch mapet és minden más elmentett infót. Az egyetlen kivétel az a tartalom, ami közvetlenül a szankcióhoz vezetett.
Előfordulhat, hogy még sikeres fellebbezés után is eltávolítunk bizonyos tartalmakat a visszaállítási folyamat részeként.
Ha a fellebbezésedet elutasítjuk, a korlátozás az eredeti befejezési dátumáig érvényben marad.