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Pourquoi mon compte est-il suspendu ?

Si ton compte a été suspendu, cela signifie que nous avons détecté quelque chose qui va à l’encontre des Règles de la communauté ou des Conditions d’utilisation de Bump. Nous prenons cela au sérieux pour aider à maintenir Bump sûr, respectueux et amusant pour tout le monde.

Raisons courantes de suspension

  • Envoyer des demandes d’ami à des personnes que tu ne connais pas dans la vraie vie

    Ta position — et celle des autres — est une donnée sensible. Bump est conçu pour les amitiés dans la vraie vie, il est donc important de ne se connecter qu'avec des gens que tu connais vraiment.

  • Envoi de trop de demandes d’ami en peu de temps

    L’ajout en masse peut être signalé comme suspect ou indésirable.

  • Contenu inapproprié ou nuisible

    Cela inclut les noms, photos ou messages offensants.

  • Harcèlement, intimidation ou comportement nuisible

    Les menaces, le harcèlement ou l’usurpation d’identité ne sont pas autorisés.

  • Non-respect des conditions d’âge

    Les utilisateurs doivent respecter l’âge minimum défini par les lois locales et nos politiques.

  • Tout comportement qui semble dangereux ou suspect

    Si quelque chose nous semble inquiétant ou suspect, nous pouvons prendre des mesures. Notre priorité principale est de maintenir la sécurité de la communauté Bump. Nous révisons et mettons constamment à jour nos politiques pour protéger tout le monde.


Que faire maintenant ?

Si tu penses que ton compte a été suspendu par erreur, on serait ravis d'y jeter un autre œil. Contacte-nous en indiquant :

  • Ton numéro de téléphone (avec l’indicatif pays)

  • Le nom que tu as utilisé sur ton compte

  • Une brève explication de ce qui s’est passé

Notre équipe te répondra dans les plus brefs délais 💛

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