Passer au contenu principal

Localisation non mise à jour

Mis à jour il y a plus de 3 mois

Si ta position en temps réel ne s’affiche pas correctement dans l’app, voici quelques étapes qui résolvent généralement le problème :

  1. Mettre à jour l’app
    Va sur l’App Store ou Google Play et vérifie s’il y a des mises à jour disponibles pour Bump. Utiliser la dernière version aide à éviter les problèmes liés à la localisation.

  2. Vérifier les paramètres d’heure de ton appareil
    Si tu as récemment modifié manuellement l’heure ou la date de ton téléphone, cela peut interférer avec le partage de localisation. Pour résoudre ce problème :

    • Règle ton appareil sur heure et date automatique

    • Réinstalle Bump pour actualiser les paramètres

  3. Vérifier les autorisations de localisation
    Bump nécessite un accès complet pour partager ta position :

    • Sur iOS : Définis la localisation sur Toujours autoriser et active Localisation précise

    • Sur Android : Définis la localisation sur Autoriser en permanence

    Pour vérifier cela :

    • Ouvre les Paramètres de ton appareil

    • Appuie sur Apps > Bump > Localisation

    • Ajuste le niveau d’autorisation si nécessaire

Si tu as essayé tout ce qui précède et que ta localisation ne se met toujours pas à jour, n’hésite pas à nous contacter sur Instagram ou par email à [email protected] pour qu’on puisse y jeter un œil.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?