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Tu n’as pas reçu ton code de vérification ?

Si le code de vérification par SMS n'arrive pas, essaie ces étapes :

  • Désactive ton VPN. Les VPN peuvent bloquer ou retarder la réception des SMS

  • Vérifie ton dossier spam/bloqué pour les SMS. Surtout sur Android, au cas où le code s'y serait retrouvé.

  • Redemande le code. Saisis à nouveau ton numéro et demande un nouveau code (il se peut que tu doives essayer plusieurs fois).

  • Mets à jour l'appli. Assure-toi d'utiliser la dernière version en la mettant à jour depuis l'App Store ou Google Play.

  • Change de réseau. Bascule entre le Wi-Fi et les données mobiles pour voir si le problème vient du réseau.

  • Redémarre ton appareil. Redémarre ton téléphone et rouvre l'appli pour actualiser ta connexion.

📝 Le problème peut parfois venir de ton opérateur mobile, mais on fera tout notre possible pour t'aider. Ton compte et tes données restent en sécurité pendant la résolution des problèmes de SMS.

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