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¿No recibiste tu código de verificación?

Si el código de verificación por SMS no llega, prueba estos pasos:

  • Desactiva tu VPN. Las VPN pueden bloquear o retrasar la entrega de SMS

  • Revisa tu carpeta de spam o bloqueados de SMS. Especialmente en Android, por si el código llegó ahí.

  • Vuelve a solicitar el código. Introduce tu número de nuevo y pide un código nuevo (puede que tengas que intentarlo más de una vez).

  • Actualiza la app. Asegúrate de que usas la última versión de la app actualizándola desde el App Store o Google Play.

  • Cambia de red. Alterna entre Wi‑Fi y datos móviles para ver si el problema está relacionado con la red.

  • Reinicia tu dispositivo. Reinicia tu teléfono y vuelve a abrir la app para actualizar tu conexión.

📝 A veces el problema puede venir de tu operador móvil, pero haremos todo lo posible para ayudarte. Ten la seguridad de que tu cuenta y tus datos siguen protegidos mientras resolvemos los problemas de SMS.

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